{"id":30790,"date":"2022-10-10T10:00:40","date_gmt":"2022-10-10T08:00:40","guid":{"rendered":"http:\/\/stripa.nu\/?p=30790"},"modified":"2024-06-08T01:20:59","modified_gmt":"2024-06-07T23:20:59","slug":"har-telia-blitt-bedre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stripa.nu\/?p=30790","title":{"rendered":"Har Telia blitt bedre?"},"content":{"rendered":"

Telia var en gang et svenskt Telecom<\/a>-selskap. S\u00e5 kj\u00f8pte de opp finske Sonera og senere NetCom<\/a>.
\nEt mer internasjonalt Telia var blitt et faktum. Innen mobiltelefoni var de plutselig blitt en utfordrer
\ntil Telenor. Hva var s\u00e5 neste trekk i sjakkspillet om kundene?
\n
\nNeste skritt var \u00e5 bli tilbyder b\u00e5de for internett og mobiltelefoni.<\/p>\n

Mot alle odds<\/strong><\/p>\n

I 2018 s\u00e5 kj\u00f8pte Telia likegodt opp internett-tilbyderen Get. Dette til tross for at Konkurransetilsynet<\/a>
\nvar skeptiske. Men \u00e5penbart ikke skeptiske nok. Salget gikk igjennom<\/a> og en gigant var et faktum.
\nSom om det ikke var ille nok med Telenor fra f\u00f8r av. Altfor store selskaper f\u00f8rer alltid til et snevert marked som g\u00e5r utover kunden og forbrukerne generelt.<\/p>\n

Det er ikke avansert matematikk eller kunnskap skjult for allmenheten. Store selskaper kan presse prisene opp og det er nettopp hva Telia har gjort<\/a>. Der Get tidligere hadde kampanjer og jevne oppdateringer, har Telia bare tatt over og krevd mer penger for langt mindre vare.<\/p>\n

Gjerrig kjempe<\/strong><\/p>\n

Stripa<\/a> kan virke vel kritiske n\u00e5r vi retter en slik misn\u00f8ye mot Telia. Men vi er ikke spesielt imponert over kundeservicen, holdninger ovenfor kunder eller at de tar for gitt at kundene godtar alt. P\u00e5 mange m\u00e5ter slik Televerket var en gang i tiden. Monopolsyken. Fordi Telia har p\u00e5 mange m\u00e5ter skaffet seg et monopol<\/a> og opptrer som pengeelskende fremfor kundeorienterte.<\/p>\n

Legg ogs\u00e5 merke til at Kabel-TV n\u00e6r sagt ukentlig er ustabil. Unnskyldningene er alltid de samme og det er vel bare Ruter og politikerne<\/a> p\u00e5 Stortinget som prater seg bort mer. Det er aldri snakk om \u00e5 ta tak i ting. Men heller \u00e5 stikke av fra ansvaret. Her er man gjerrige p\u00e5 penger og igrunn alt annet.<\/p>\n

Mye problemer<\/strong><\/p>\n

En annen ting er mye nedetid og at det har v\u00e6rt mange konflikter om avtaler. F\u00f8rst var det mye styr med TV2<\/a> og deretter NENT<\/a>-gruppen. Det er noe med fremtoningen. Den minner om en blanding av
\nNRK og Telenor sin m\u00e5te \u00c5 l\u00f8se problemer p\u00e5. Vi mener at de skaper flere problemer enn de egentlig l\u00f8ser.
\n\"\"<\/p>\n

Sp\u00f8rsm\u00e5let som stilles er: har Telia blitt bedre? B\u00e5de nei og ja. De leverer godt p\u00e5 internett<\/a> og mobiltelefoni. Men Kabel-TV er veldig opp og ned. Til tider helt katastrofalt d\u00e5rlig faktisk. Kundeservicen? Den var bra f\u00f8r 2020. N\u00e5 er er den ikke noe<\/a> i det hele tatt. Og det er pinlig.<\/p>\n

Derfor er v\u00e5r konklusjon: nei. Telia<\/a> er ikke bra nok. De har altfor mye \u00e5 g\u00e5 pr dags dato og virker uinteressert<\/a> i \u00e5 lytte til kundene sine. Det gir ikke Telia noen godvilje. Vi synes de ligger an til stryk.<\/p>\n

Artikkelen ble skrevet 10. Oktober<\/a> 2022<\/a>, 10:00.
\nDen ble oppdatert 10. Oktober<\/a> 2022<\/a>, 10:30.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Telia var en gang et svenskt Telecom-selskap. S\u00e5 kj\u00f8pte de opp finske Sonera og senere NetCom. Et mer internasjonalt Telia var blitt et faktum. Innen mobiltelefoni var de plutselig blitt en utfordrer til Telenor. Hva […]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":5,"featured_media":30826,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,21],"tags":[725,5055,7359,1362,3199,28,10341,4077,912,1717,3117,8604,74,10140,1761,10113,10114,2408,1361,1744,4168,426,6701,6792,10350,4170,542,916,1754,8601,1017,8605,8603,3359,8597,10233,10349,10288,10310,1503,172,29,5244,603,1544,2647,496,8591,4246,2380,10225,10321,18,697,705,1193,4169,10351,8599,8598,8595,10188,61,1590,8533,16,7884,10334,102,513,10190,495,10296,544,2967,2396,8592,6,512,895,1105,4949,8596,8593,8594,101,10129,706],"class_list":{"0":"post-30790","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-feltloggings","8":"category-stripelive","9":"tag-725","10":"tag-5055","11":"tag-7359","12":"tag-absurd","13":"tag-absurdia","14":"tag-aktuelt","15":"tag-annerledesaar","16":"tag-annerledestid","17":"tag-ansvar","18":"tag-ansvarsfraskrivelse","19":"tag-arroganse","20":"tag-bah","21":"tag-bang-bang","22":"tag-bangbang","23":"tag-betraktninger","24":"tag-broeff","25":"tag-broeffebroeff","26":"tag-broh","27":"tag-bruff","28":"tag-bruh","29":"tag-brutah","30":"tag-bubinga","31":"tag-bubingah","32":"tag-buh-buh","33":"tag-daarlig-service","34":"tag-daddah","35":"tag-dagligdags","36":"tag-dagliglivet","37":"tag-duh","38":"tag-elendig-kundeservice","39":"tag-forbruk","40":"tag-forbruker-vs-tilbyder","41":"tag-fy-telia-fy","42":"tag-galskap-i-praksis","43":"tag-get","44":"tag-hoest","45":"tag-hoesten","46":"tag-hoesten-2022","47":"tag-hoeye-priser","48":"tag-hverdagslig","49":"tag-hverdagsliv","50":"tag-i-media","51":"tag-internett","52":"tag-ironi","53":"tag-kommentaren","54":"tag-konflikter","55":"tag-kritikk","56":"tag-kundeservice","57":"tag-kynisme","58":"tag-livet","59":"tag-livet-og-saant","60":"tag-marked-og-oekonomi","61":"tag-media","62":"tag-medier","63":"tag-meninger","64":"tag-mobiltelefoni","65":"tag-mutah","66":"tag-nah-nah","67":"tag-nent","68":"tag-nent-gruppen","69":"tag-netcom","70":"tag-nett-paa-sak","71":"tag-norge","72":"tag-oktober","73":"tag-oktober-2022","74":"tag-oslo","75":"tag-ovenfra-og-ned-holdninger","76":"tag-ovenfra-ned","77":"tag-rablerier","78":"tag-redaksjonelt","79":"tag-rett-paa-sak","80":"tag-samfunn","81":"tag-samfunnet-og-saant","82":"tag-sarkasme","83":"tag-sis","84":"tag-sistah","85":"tag-sonera","86":"tag-stripa","87":"tag-stripa-nu","88":"tag-stripeliv","89":"tag-tanker","90":"tag-telefoni","91":"tag-telekommunikasjon","92":"tag-telia","93":"tag-teliasonera","94":"tag-verden","95":"tag-verden-og-saant","96":"tag-vi-mener"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/30790","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=30790"}],"version-history":[{"count":36,"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/30790\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37136,"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/30790\/revisions\/37136"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/30826"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=30790"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=30790"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stripa.nu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=30790"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}